电信服务包括哪些内容
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电信服务包括哪些内容
基础电信服务是指利用固网、移动网、卫星、互联网,提供语音通话服务的业务活动,以及出租或者出售宽带、波长等网络元素的业务活动。
增值电信服务是指利用固网、移动网、卫星、互联网、有线网络电视,提供短信和彩信服务、电子数据和信息的传输及应用服务、互联网接入服务等业务活动。
基础电信服务是满足消费者的一般需要,即一些基本功能。了解这些即可
电信的业务员的工作内容是什么?
在电信营业窗口接受顾客咨询,受理各种电信业务等工作。 一、负责联系使用电信业务的客户;做好客户的业务、技术支撑工作,跟踪新业务、新产品的使用情况,电信业务员工作职责。 二、制定电信业务的年度经营计划和业务营销计划,并组织实施,定期做好业务的统计分析。 三、完成下达的业务发展指标和业务收入指标。负责电信业务的对外合作及相关管理工作。 四、负责做好对所负责客户的分析,实施客户保留计划,做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。根据所负责的企业客户通信及信息应用需求,做好“商务领航”宣传推介工作,做好营销服务工作。 五、负责对所管企业客户的营销工作,实施公司统一组织的销售、促销活动。提醒所管辖客户及时交纳电信费用,做好欠费客户的催缴工作。现有企业客户的客户关系管理、按客户的服务等级和服务规范对客户进行客户关怀,从而建立起稳固的客户关系。
网络是好还是不好?
当今的社会已经迈入了一个高科技、多信息交流的时代,网络也已经是不可缺少的了。有些人利用网络去学习,有些人利用网络去娱乐,最可恶的是,有些人利用网络发布一些有害于社会、国家经济、家庭以及人的生命的不良信息。 例如:在前几年发生过一起网络偷盗事件,就是几名电脑高手利用网络,向银行的电脑防护系统进行攻击,当防护系统被破坏掉之后,他们就钻进电脑里去,更改了他们事先在银行里的帐户的存款。从这件事之后,人们开始对网络做出了许许多多的措施,但是,还是抵挡不住犯罪分子的进攻手法。身边也有许许多多被网络吞噬的人。 比如,现在某些网吧老板,经不住金钱的诱惑,让一些青少年进入。这些青少年一旦进去之后,就可能被网络里的形形**所吸引。他们从网络里面得到了许多现实生活里不能得到的东西。尤其是,他们被老师或家长批评、打骂之后,心里的怨恨、委屈没法向别人倾诉、发泄时,网络就是他们最好的发泄对象。他们就这样,一天一天的堕落下去,仿佛掉进了一个永远不能自拔的沼泽里去了。 网络能给我提供许许多多资料和放松娱乐的游戏。虽然如此,可万一沉迷,那后果就不堪设想了。现在,我对网络已经有一点点上瘾了,哪怕是碰一下也好,我看见过许多的例子,有些人为了上网,或是看了网上不健康的东西,跑网吧、甚至通宵,不想学习,不想上班,为了玩,用光了家里所有的钱,最后去偷、去抢、走上了岐途。 沉迷了的人,也会忠告自己不能再玩了,有大部分人都会这么说,可真正看见了网络,又有多少人能控制住自己、不去上网呢?网络可以查资料、帮助学习,也可以适当地玩一些游戏,放松一下心情。我本来也是这么想的,玩了第一次,又想玩第二次,有了第二次,还想玩第三次。每次,当我玩着游戏高兴时,总会想:下次少玩些吧。 可每次我都做不到这句话,依然玩到家长要打我、自己的眼睛通通红时,才肯罢休。心里又盘算着下次什么时候能玩。当到这个地步时,想挽回的机率很小了,幸好我因为妈妈的严厉禁止,“病情”得到了控制,才逐步戒掉了一点网瘾。我每次看到一些人因为沉迷网络,杀人、抢劫,就对家人说:“我才不会那样呢。”又一想:他们是为了网络这些事都干得出来,看来网络这个大“恶魔”是个可怕的慢性杀手,看来我真得少玩一些了。 网络是人们生活中,不可缺少的东西,可如果上瘾,就会使它渐渐恶化,让人沉迷、玩物丧志,像吸盘一样牢牢吸住人们,成为走向地狱的大门。我们要努力学习,不受网络游戏的影响,健康生活。
中国电信都主营什么业务
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,中国电信是固话、手机、宽带全业务运营商。可以办理家庭宽带、天翼手机等。详情请登陆网上营业厅查看。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
中国电信业务有哪些?
电信业务主要可以分为四大类:电话业务、数据业务、电话卡业务、增值业务。
一、电话业务以固定电话和小灵通为主。
· 固定电话。固定电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。它只提供话音业务。
· 小灵通。无线市话又名“小灵通”,是固定电话业务的延伸和补充,在网络覆盖范围内随时随地拨打或接听市内电话、国内国际电话和移动电话,同时可以享受短信息、无线接入上网、无线手机上网等增值业务和服务。小灵通具有单向收费,月租费、通话费接近市话标准,具有经济实惠、低辐射、待机时间长、通话质量优、功能多等优点。无线市话业务分为话音业务和增值业务,增值业务(需网络支持)包括短消息、无线接入上网、无线手机上网、虚拟网、一号双机、无应答转移、来电寄存及其他程控业务。
二、数据业务
· 网络快车业务。网络快车(ADSL:Asymetric Digital Subscriber Loop)是一种高速本地接入业务。它采用非对称数字用户环路技术,利用现有的一对电话铜线,为客户同时提供宽带通信服务和电话服务,宽带通信服务包括:宽带上网、视频点播、数据网互联等。
· 宽带通业务(LAN)。宽带通业务(FTTX+LAN)业务是一种高速接入业务,基于覆盖整个城市光纤化的IP宽带通信平台,为用户提供10M、100M、1000M端口,实现高速上网、视频通信、企业高速互连等各种宽带应用。
· 天翼通(WLAN)。中国电信天翼通业务采用IEEE802.11b技术,通过无线以太网(WLAN)的接入设备AP实现业务覆盖,用户使用与IEEE802.11b技术兼容的无线以太网终端设备(如带无线以太网网卡的电脑、PDA等),在业务覆盖区进行认证后,即可高速访问中国宽带互联网,满足用户对上网便利性、个人化的需求。
三、电话卡业务
· IC电话卡业务。IC电话卡是经加密的、特殊封装的集成电路电话卡的简称,IC电话卡业务是一种利用集成电路作为识别卡,有关卡片信息及卡的剩余金额等相关信息记录在集成电路内,通话时话机自动扣减卡内金额的公用电话业务。
· 17900业务。IP电话卡业务是由中国电信集团公司统一制作发行、利用全国骨干IP电话网,为用户提供的可在全国漫游使用的IP电话卡。用户通过拨打17900接入码、卡号、密码取得系统认证后,拨打被叫电话号码实现通话。通话结束后系统从电话卡上扣减IP通话费用。它可以向用户提供比较经济的电话服务。
· 17901充值卡。17901主叫直拨IP电话业务是由中国电信集团公司利用全国骨干智能网,在全国范围内为各类移动电话用户提供的一种可在全国漫游使用(仅限于中国电信南方21省区市范围,下同)、充值对象不受区域限制的主叫直拨IP电话业务。17901主叫直拨IP电话充值卡分为全国卡和省卡两种。全国卡可以在全国范围内发起充值,充值对象不受区域限制;省卡只能在本省范围内发起充值,充值对象不受区域限制。
· 宜通电话卡。宜通电话卡是中国电信集团公司统一在国内外发行、用户可在全国双音频话机或IC卡话机上拨打国内、国际、港澳台电话,以及可在境外部分国家漫游使用的一种密码记帐式电话卡。宜通电话卡是一种经济实惠、通话质量有保障的国际及港澳台电话业务。用户使用时,拨接入码、卡号、密码,取得系统认证后,再拨打所需的电话号码,实现通话后,从相对应的卡号上扣减通话费用。
· 17908 IP电话卡业务。17908 IP电话卡业务是由电信公司制作发行、为用户提供的可在省内漫游使用的IP电话卡业务。用户通过拨打17908接入码、卡号、密码取得系统认证后,拨打被叫电话号码实现通话。通话结束后系统从电话卡上扣减IP通话费用。
· 300中国电话卡(300卡)业务。300中国电话卡(300卡)业务是向客户提供的记帐式电话卡。客户购买300卡 后,通过任一音频话机,可以密码记账的方式拨打本地、国内和国际电话。
四、增值业务
· 小灵通短信业务是小灵通的增值业务,实现小灵通与小灵通之间、小灵通与移动电话之间、小灵通与普通固话之间的文本与语音短信的存储转发功能。
· 小灵通彩铃业务是由小灵通被叫(或主叫)客户定制,为主叫客户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的小灵通增值业务。
· 800被叫集中付费电话。"800"电话的全称是"被叫集中付费电话业务"。需要开办这项业务的用户,在电信部门办理了登记手续后,电信部门将核配给用户一以"800"为首的电话号码。在使用中,拨打该号码的用户无需付费,而由该号码的设立者集中付费。
· 11800业务。11800业务是中国电信为客户提供的、能够在异地漫游使用的电话业务。用户可以在任何一部中国电信的电话(包括小灵通、公用电话、宾馆校园电话)上拨打11800使用该业务,所发生的所有通话费用计入用户预先登记的付费电话账单上,具有经济实惠、使用方便、全国漫游、先使用后付费等特点。 [1]
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第一类增值电信业务与第二类分别值指的是哪些业务呢?
增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供附加的电信与信息服务业务,有时也称之为增强型业务。其实现的价值使原有基础网路的经济效益或功能价值增高。
电信的产品有哪些
电信产品有具体如下:
天翼空间产品是中国电信基于应用商店的业务模式,给开发者提供低门槛的应用开发和销售渠道,给用户提供丰富和便宜的应用获取渠道,给运营商提供了一种发展新用户、保持用户忠诚度、提高ARPU值和充分利用中国电信已有资源并融合互联网新商业模式的产品。
天翼阅读是中国电信整合各类阅读内容,满足客户阅读需求的一项业务。
189邮箱是中国电信针对C网手机用户、宽带用户提供的新一代的邮箱服务。
“爱音乐”是中国电信数字音乐业务的统一品牌。
天翼Live手机端、电脑端,统一账号轻松登陆。
中国电信通行证是面向中国电信用户提供的互联网应用(包括移动互联网应用)的统一帐号。
天翼视讯客户端产品同时向中国电信全国用户提供服务。
天翼QQ号码是腾讯公司与中国电信联合推出的一项服务,只要是中国电信180、189、133和153号段的手机用户,便可在完成必要的认证程序后,使用该手机号码作为QQ号登录和使用腾讯公司相关产品和服务。
中国电信号簿助手
中国电信号簿助手[3]
天翼云中国电信正式发布了10个天翼云计算产品。这些云产品主要集中在资源云(IaaS)、能力云(PaaS)、应用云(SaaS)三个层面,包括云主机、云存储、云桌面、云呼叫中心等,可为**及各行各业提供丰富多样的云服务。天翼云产品将逐渐融入日常生产与生活中,成为社会公共资源,广泛运用于政务、金融、交通、医疗、教育等领域,以推进“数字福建·智慧城市”建设,为福建科学发展、跨越发展提供信息化服务。
号簿助手是中国电信推出的安全、可靠、跨终端、跨网络的通讯录管理服务,支持手机通讯录与189邮箱、天翼宽带等业务系统的即时同步,您可以通过WEB/WAP/手机客户端等多种方式进行联系人的查询、编辑、备份和恢复,是您换机时的好帮手、管理通讯录的好助手。中国电信提供Android版、Brew版、Windows Mobile版和iOS版手机客户端。
天翼手机报是一项由中国电信集团提供的资讯类业务,通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等,并以具体报刊产品体现相关内容;用户定购了某份彩信手机报产品后,将会定期/不定期收到对应的各期报刊,每期报刊具有多个版面,一个版面内由一条或多条内容资讯组成。
综合信息应用
号码百事通:是中国电信基于号码信息服务所提供的一系列增值服务,为大众客户提供“衣食住用行”等方面的一种便民信息服务。客户只要拨打业务接入号码114/118114,就可以获取诸如餐饮、旅游、指路、订房、日常消费品等生活信息服务。通过“号码百事通”将企业用户登记的企业基本信息、服务范围及产品信息等推荐给大众用户,可以帮助企业提升知名度和发掘商机。
互联星空:互联星空是中国电信互联网应用的统一业务品牌。利用中国电信的网络、用户等资源,具有“一点接入,全网服务”,“一点认证、全网通行”,“一点结算、全网收益”的优势和特点,互联星空聚合了大量SP的内容和应用,为用户提供影视、教育、游戏等丰富多彩的互联网内容和应用服务。互联星空是用户 “一站式的宽带信息与娱乐中心”,也可作为一种支付手段,使用户方便快捷地对所消费的收费内容进行支付。
携号转网:2010年10月,工信部将在天津和海南两地推行“携号转网”政策,中国移动2G用户第一年内可携号转到中国联通和中国电信。
IPTV:IPTV是基于电信宽带网络,以电视机加机顶盒为主要终端设备,为用户提供互动多媒体服务的宽带增 值业务。依据市场和技术的发展,IPTV将逐步开放通信服务、互动游戏、信息服务、音视频广播、音视频点播、卡拉OK、远程教育、互动广告、录播等业务功能。用户可以得到高质量数字媒体服务;用户可有广泛的自由度选择宽带IP网上各网站提供的视频节目,实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。
新视通:通过异地间图像、语音、数据等信息的实时交互远距离传输,实现多媒体视讯会议的通信服务业务。适用于集团客户在不同地方的分支机构召开会议,或者集团客户对应部门间的部门会议,也可用于**部门系统内部的会议,以及远程教学、远程培训、远程医疗、楼宇保安监控、异地调度指挥和新闻发布广播等场合。
全球眼:网络视频监控业务是由中国电信推出的一项基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的新型增值业务。该业务系统利用中国电信无处不在的宽带网络将分散、独立的图像采集点进行联网,实现跨区域的统一监控、统一存储、统一管理,资源共享,为各行业的管理决策者提供一种全新的、直观的,扩大视觉和听觉范围的管理工具,提高工作绩效。也可通过二次应用开发,为各行业的资源再利用提供新的手段。
会易通:交互式会议电话业务:不同地点约定的拨号方式组织电话会议。会易通具有使用方便、功能丰富、安全灵活等特点,非常适合分布在不同地点的公司企业的例会或临时性的紧急会议等。
无线市话:中国电信无线市话(Personal access System)简称PAS,它采用微蜂窝技术,通过微蜂窝基站实现无线覆盖,将用户端(即无线市话手机小灵通)以无线的方式接入本地电话网,是传统意义上的固定电话的延伸,成为固定电话的有益补充。
网元出租业务
中国电信具有丰富的网络资源,为客户提供从管道、通信光纤、波长、同步网端口到网络设备的各种网元出租业务。
APIX业务:APIX(亚太互联网交换中心)整合了中国电信的国际网络、技术资源与CHINANET的信息中心的优势,向国际及港澳台地区的ISP和运营商提供的互联网转接、电路转接业务。APIX的运营将使中国电信按照世界先进电信企业的要求管理该中心,积累国际化运营的经验,逐步向具有国际竞争力的电信企业迈进。可提供信息e站(数据转接)、千里传音(话音转接)、互联中国(国外ISP在国内业务的代理)、互联港湾(IDC)等服务。
详情参考电信百科:http://baike.baidu.com/link?url=bvVEk5ye0DkGAOoYcbzBFsi2_DuDErG4-2ijhxQe8-2L3WtC5nAy8pPQhwo5KZ4E3BVGZ2Xi8oWpbacyGmiBOa#7_3
中国电信的业务都有什么?
中国电信拥有全业务电信牌照:固话、移动、数据。比如公司电话、住宅电话、数据专线、光纤、数字电路、互联网、移动电话等等。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。
基础电信服务指的是哪些
基础电信业务是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。 中国的基础电信业务一直掌握在几个国有通信企业手中。根据中国加入世界贸易组织的承诺,从2004年12月11日起,中国正式对外开放基础电信等服务贸易领域的相关业务。 其分类: 2003年4月,原信息产业部重新调整了《中华人民共和国电信条例》所附的《电信业务分类目录》,将基础电信业务分成第一类基础电信业务和第二类基础电信业务进行管理。 其中,第一类基础电信业务需要建设全国性的网络设施,影响用户范围广,关系到国家安全和经济安全,相应采取适度竞争、有效控制的严格管理政策,以避免重复建设,充分发挥规模经济的作用,保证基础设施运行平稳、协调发展。 第二类基础电信业务对上述因素的影响程度相对小些,因此,根据市场发展需求和电信资源有效配置等因素,能够逐步创造条件向社会开放 。
电信宽带业务种类包括哪些?
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