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手机上京东怎么申请退款

农业百科网 发布时间:2024-08-09 22:00:07分类:农业

今天农业百科网给各位分享手机京东如何退款的知识,其中也会对手机上京东怎么申请退款(手机京东怎么退货退款京东申请退款流程)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!

手机上京东怎么申请退款

手机上京东怎么申请退款

京东商城怎么取消订单申请退款

1、以小米为例子,在商场上需要下载京东商城APP。 2、在跳开的界面上需要进入京东,点击右下角“我的”,如下图所示: 3、进去后,在页面中部位置,有我的订单选项,点击进入,如下图: 4、最后一步是可以点击取消退款选项,就可以取消退款申请了:

在京东上买东西用手机怎么申请退款

京东退货的具体流程:
1、登陆京东账号后。
2、点击右下角“我的”“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单。
3、点击要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,会出现申请退款。
4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8、如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

手机上京东怎么没有申请退款界面?

在我的京东里最下面有个服务管家,里面第一项就是退换货和返修。如果商品超出退货周期的话,申请就只能选择换新和返修。
也能给京东客服打电话让客服人员帮着提交申请,自己就不用操作了。

京东全球购可以退货退款吗

京东全球购可以退货退款,京东全球售承诺自客户收到自营商品第二日起7天内退货,1年内质量问题给予维修补偿(部分支持维修补偿的商品包括手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类等)。 在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠,如账户京豆已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。 扩展资料: 京东全球购的以下情况不予办理退货 (1)任何非京东自营出售的商品(序列号不符); (2)过保商品; (3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; (4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的; (5)其他依法或按照本规则规定不办理退货的。 参考资料来源:京东网——京东全球售自营商品售后政策服务总则

手机上京东怎么申请退款

京东买的手机能退吗

京东买的手机可以退货,自实际收到商品第二日起7日内可退货,15日内可换货。属于无理由退货的,可以于7日内在商品(含附件)完好前提下申请无理由退货。 如果是质量问题,返修退换货时,属于质量问题的,请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭证、包装、商品,一并返回京东办理返修退换货手续(电子发票无需返回)。 扩展资料: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 参考资料来源:京东——手机、数码类商品售后服务细则(自营)

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